전자민원창구행정서비스헌장업무별서비스이행표준

업무별서비스이행표준

학원 및 교습소, 개인과외에 대한 민원처리 절차와 각종 구비서류를 홈페이지에 탑재하여 민원인에게 최상의 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
민원업무 처리에 있어 민원이 예측가능한 행정이 되도록 아래 사항을 알려드리겠습니다.
- 민원서류의 법정처리 기한일 및 처리절차
- 현장 실사 및 방문 일시
- 등록수리 및 처리결과 즉시 알림(휴대폰 문자서비스 및 전화, 공문 발송)
학원, 교습소, 개인과외에 대한 민원, 고충 및 애로사항 등을 민원인의 입장에서 경청하여 적극적으로 처리하여 해소하는데 노력하겠습니다.
학원, 교습소, 개인과외자의 불법,탈법 운영에 대한 신고센터 운영 (054-874-8035)을 상시 개설하여 운영하고 있으며,
지도 감독은 정기적 또는 특별단속 사항을 사전에 통보하도록 하겠습니다.

학원, 교습소, 개인 과외 및 공익법인업무 서비스 목록
구분	민원업무명	법정처리기한	이행목표	구분
학원	학원설립등록	10일	7일	재정지원담당 (054-870-1164)
	학원설립자 변경등록	7일	3일
	학원변경등록	4일	4일
	학원변경등록(위치)	7일	4일
	학원의 조건부 등록	10일	7일
	학원의 휴 · 폐원신고	1일	1일
교습소	교습소신고	5일	3일
	교습소 변경신고	1일	1일
	교습소 변경신고(위치)	3일	2일
	교습소 휴 · 폐원신고	1일	1일
개인과외	개인과외 신고	3일	2일

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