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민원사무처리과정


민원사무 처리과정

민원사무에는 즉결민원과 유기민원 두 종류가 있으며, 각각의 처리과정은 아래와 같습니다.

즉결민원

즉결민원
민원봉사실 즉결민원 주관과 경유 즉결민원
민원봉사실 즉결민원
주관과 경유 즉결민원
  • 민원봉사실 즉결민원은 민원봉사실에서 직접 처리합니다.
  • 주관과 경유 즉결민원은 민원봉사실에서 접수하여 해당과 경유 · 확인 · 대조 · 결재 후 민원봉사실에서 처리합니다.

유기민원

유기민원

유기 민원서류는 민원봉사실에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고, 해당과에서는 민원사무처리 규정에 규정된 처리기한(편람 각란 참조)내에 심사 및 확인 조사 처리하여 민원통제를 받아 그 결과를 민원인에게 통보합니다.

민원신청안내

민원인의 편의를 위하여 방문, 전화, 인터넷 또는 모사전송으로 제증명 발급 신청할 수 있습니다.

  • 진정 · 질의 · 건의
  • 모경력 · 퇴직 · 졸업증명
  • 검정고시 합격 및 과목합격증명
  • 공사 · 납품실적증명
  • 각종 연수 이수 확인

교육청 방문 전 상담 및 접수 · 교부가능한 민원에 대하여 사전에 예약하시면 방문과 동시에 발급받는 제도입니다.

  • 신원에 관한 증명
  • 사실증명
  • 납품, 공사실적증명
  • 폐쇄교 졸업, 성적증명
  • 검정고시 과목합격, 성적증명
  • 진정, 건의 및 질의
  • 재직, 경력, 퇴직 증명
  • 기타 민원

인터넷 (http://neis.go.kr, HOME-edu서비스)을 통해 민원서류를 가정에서 직접 편리하게 발급받을 수 있는 제도입니다.

  • 인사 6종(재직증명서, 경력증명서, 퇴직 · 퇴직예정증명원, 연수이수 · 수상확인원)
  • 학생 4종(졸업증명서, 제적증명서(고), 성적증명서(고), 학교생활기록부(고))
  • 검정고시 3종(과목합격증명서, 성적증명서, 합격증명서)

재직증명서 등 인사 6종은 사립학교에 근무하는 교직원은 제외함

졸업증명서는 1981년, 제적증명서 · 성적증명서 · 학교생활기록부는 2003년 이후 졸업자부터 가능함

이용안내

  • 주소 : [37427] 경상북도 청송군 청송읍 군청로 25(월막리 438-1)
  • 전화 : 054-870-1154
  • 팩스 : 054-870-1106
  • 홈페이지 : http://www.gbe.kr/cs/main.do

유의사항

  • 우편으로 민원서류를 신청할 때에는 소정의 구비서류와 수수료를 동봉하시기 바랍니다.
    (가까운 우체국에 가서 민원우편을 이용하시면 더욱 편리합니다.)
  • 우편민원으로 신청된 민원서류는 법정기일내에 처리하여 우편으로 회신하며, 미비된 서류가 있을 때에는 그 보완을 요청하오니 요청받은 즉시 보완 제출하여 주시기 바랍니다.
  • 경미한 민원을 전화로 신청하실 경우에는 지정한 일시에 직접 수령하시기 바랍니다.
  • 민원에 필요한 신청용지는 항시 민원봉사실에 비치되어 있습니다.

담당자 정보

  • 담당부서행정지원과 행정지원담당
  • 담당자권민서
  • 전화054)870-1157
  • 담당자 업데이트일자2024-04-11