작년부터 업무용 메신저 검색 기능이 정상적으로 작동하지 않습니다.

검색을 하면 분명 해당 키워드가 있는 쪽지가 있는데도 아예 '쪽지 검색 결과가 없습니다'라고 뜹니다.

쪽지함이 가득 차 있어서 그런가 싶어서 쪽지함 전체 삭제를 하려고 하면 전체 삭제도 안 됩니다. 

(쪽지 메뉴에서도 전체삭제를 눌러보고 쪽지관리함에서도 전체삭제를 눌러봤는데 둘다 안됩니다.)

저같은 경우는 보낸쪽지함만 검색이 안 되는데, 다른 선생님은 받은쪽지함에서 검색이 안 되는 경우도 있는 것 같습니다. 

여러 컴퓨터로 들어가봐도, 새PC로 교체하고 나서도, 지웠다가 새로 깔아도 계속 검색 오류가 생깁니다.

컴퓨터 옮길 때마다 백업하기, 복원하기 기능으로 쪽지 불러와서 사용하는데 그 과정에서 오류가 있는 건지..

이전에 보내거나 받은 쪽지 내용 참고하여 다시 쪽지 작성할 일도 많은데 검색이 안 되니 너무 불편합니다.

지난번에 한 번 원격으로 봐 주셨는데 그래도 계속 개선이 안 되어서 다시 한 번 문의 남깁니다.

필요한 쪽지들이 있어서 전체 싹 다 초기화할 수는 없고 검색 안되는 오류만 좀 해결 부탁드립니다.

안녕하세요 선생님 업무용 메신저 담당자입니다.

연락주시면 원격으로 화면 보면서 진행하겠습니다.

(054-805-3847) 연락주세요.