민원창구행정서비스헌장부서별서비스이행기준행정지원과

행정지원과

교육지원과
담당부서	전화번호(054)	서비스업무
행정지원담당	740-9110∼6	○ 공무원연금, 건강보험, 일반 민원상담 ○ 공공기관정보공개, FAX 제증명 신청 ○ 공무원대부, 공무원 부조리 신고, 학교회계직원
지역협력담당	740-9120~3	○ 사학관련 민원, 학교운영위원회 ○ 초·중학교 의무취학, 유치원 설립 및 폐원 ○ 학교수용계획, 교과용 도서
재정지원담당	740-9130~4	○ 공사·물품 입찰 및 계약 ○ 재산 대부 및 매각 ○ 교직원 급여
정보지원담당	740-9180~1	○ 교육행정정보화 기반 구축 운영 ○ 홈페이지 운영 및 저소득층 정보화지원 ○ 정보보안 및 개인정보보호
거점지원센터	740-9140~5	○ 시설공사 설계 및 공사감독 ○ 시설공사 준공 및 하자검사 ○ 시설공사 안전점검

방문 민원인의 편리를 위하여 민원 봉사실에 각종 인터넷 정보 등을 검색·이용할 수 있도록 컴퓨터1대를 설치 운영하겠으며, 전화기 및 신문·잡지 등을 비치하여 민원 대기 중에 지루하지 않은 쾌적한 환경을 제공 하겠습니다.
우편·FAX·인터넷 고객을 위하여 접수 후 3시간(근무시간)이내에 담당자의 이름과 연락방법 그리고 처리 절차 등에 대하여 고객께 연락하여 드리겠습니다.
처리기간이 장기간인 민원에 대해서는 접수 후 7일이 경과 할 때마다 처리상황 등을 알려 드리겠습니다.
장애인이나 노약자가 방문할 경우에는 담당 부서로 찾아가는 어려움을 해소하기 위하여 민원 봉사실로 안내 하여 담당공무원이 민원 봉사실에서 직접 상담하여 민원을 처리하도록 하겠습니다.