가은분관, 비접촉 이용자 만족도 조사 실시

□ 경상북도교육청 점촌도서관가은분관(관장 정석윤, 분관장 김수현)은 12월 12일(토)까지 도서관 이용자를 대상으로 이용자 만족도 조사를 실시한다.

□ 이번 설문조사는 가은분관 회원을 대상으로 만족도 조사를 통해 이용자 중심의 독서 환경을 조성하고 도서관 서비스 향상을 위한 기초자료로 활용할 계획이다.

□ 주요 설문 내용은 가은분관의 자료·직원·시설의 만족도와 내년 3월 정식 재개관하는 새단장 도서관에 바라는 점 등 16개 문항이다.

□ 참여 방법은 코로나19 상황을 고려하여 문자메시지를 활용한 설문 링크 전송, 가은분관 누리집 QR코드, 가은분관 인스타그램 등 100% 비접촉 방식으로 진행한다. 또한 응답자 중 30명을 추첨하여 모바일 커피 쿠폰을 증정한다.

□ 정석윤 관장은 “위드 코로나 시대의 도서관 운영도 새롭고 다양한 관점에서 접근이 필요하며, 그 기초 자료로서 이용자 만족도 설문조사는 매우 중요하다.”며 “응답 내용을 바탕으로 재개관하는 도서관의 운영에 적극 반영하겠다.”고 말했다.

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