경상북도 예천교육지원청 행정지원과 이행표준

고객으로부터 사랑과 신뢰를 받는 교육지원청이 되기 위한 행정지원과 행정서비스 이행기준입니다. 예천교육지원청 행정지원과 직원들은 고객을 최우선으로 하여 고객의 입장에서 생각하고, 고객을 위하는 마음으로 고객 여러분을 반갑게 맞이하겠습니다.

행정지원담당 행정서비스 이행기준

1.청사 안내

• 우리 교육지원청 실별 안내 표지판을 1개 설치하겠습니다.
• 부서 안내 표지판을 복도 입구에 설치하겠습니다.
• 노약자나 장애우 방문 시 직원 1명이 현관 입구에서부터 안내하겠습니다.

2.인사 관련 안내(교원인사 제외)

• 담당자 면담, 전화, 이메일, 홈페이지 등 상담 창구를 다양하게 운영하여 직원들의 인사 고충을 해소하겠습니다.
  
• 근무성적평정, 승진 및 전보임용, 다면평가, 내부공모, 성과급 지급, 교육훈련, 포상, 모집(공개채용)등에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.

3.학교운영위원회 운영 및 사학기관 지원

• 학교운영위원회 구성·운영의 민주화와 효율화를 도모하기 위하여 학교운영위원에 대한 지속적인 홍보와 연 1회 이상 연수를 실시하겠습니다.
• 사립학교 운영의 내실을 기하기 위하여 사학기관에 대한 재정결함보조금 지원지침을 매년 12월 말까지 확정하고 공립학교와 동일한 수준으로 재정을 지원하겠습니다.

4.민원

• 항상 단정한 복장과 친절한 언행으로 모든 민원을 빠르고, 정확하게 처리하겠습니다.
• 민원서류의 접수는 5분 이내에 완료하여 접수증을 교부하고 민원 처리부서로 30분 이내에 이송하여 신속히 처리하겠습니다.
• 고객을 대할 때에는 어떠한 이유로도 차별하지 않고 공명정대하게 하겠습니다.

5.정보공개

• 인터넷, 직접 방문, 구술, 우편, 모사전송으로 정보공개 청구 시 즉시 접수·처리하겠습니다.
• 공개 청구된 정보에 대하여 공개여부를 5일 이내로 통지(법정기한 10일 이내)하고 지연될 경우에는 사유를 설명 드리겠습니다.
• 사전공표 대상정보를 연 1회 이상 공개하고 비공개 대상정보를 최소화하겠습니다.

6.소규모학교 통·폐합 추진

• 소규모학교 통·폐합은 학부모, 지역주민 등 학교관계자의 여론을 1회 이상 수렴하여 충분한 공감대를 형성한 후 합리적인 방법에 의해 추진하겠습니다.
• 학부모의 의견을 존중하여 학부모 1/2이상이 통·폐합을 희망하는 학교에 한하여 추진하겠습니다.
• 정상적인 교육활동을 위하여 통·폐합 추진 시기는 학년 초에 실시함을 원칙으로 하되, 지역주민과 학부모의 의견을 최대한 반영하여 결정하도록 하겠습니다.
  

  행정서비스별 상담 창구

  행정서비스별 상담 창구

  서비스명	담당부서	전화번호
  청사 안내	행정지원담당	650-2514
  인사 관련 안내	행정지원담당	650-2512
  사학기관 지원	행정지원담당	650-2511
  학교운영위원회 운영	행정지원담당	650-2516
  민원 및 정보공개	행정지원담당	650-2515
  소규모학교 통·폐합 추진	행정지원담당	650-2513