전자민원행정서비스헌장공통서비스이행표준
공통서비스이행표준
고객에게 협조를 부탁하는 말씀
고객만족의 행정서비스를 제공하기 위하여 경상북도영천교육지원청 전 공무원은 「행정서비스헌장」을 개정 후 선포하고 이를 실천하고자 하오니 고객 여러분께서는 다음 사항에 대하여 적극 협조하여 주시기 바랍니다.
- 모든 고객께서는 친절하고 공정한 행정서비스를 받을 권리가 있으므로 때와 장소를 가리지 말고 적극적인 권리 행사를 바랍니다.
- 익명이나 가명으로 민원을 신청하시면 회신이 불가하오니 반드시 신청인의 주소, 성명을 기재하여 주시기 바랍니다.
- 고객께서 찾아오시거나 전화상담을 원하실 경우 미리 연락해 주시면 보다 나은 서비스를 받으실 수 있으므로 사전예약제를 활용하여 주시기 바랍니다.
- 담당공무원의 불친절ㆍ불편 등 잘못된 점 또는 잘한 점 등을 지적해 주시면 긍정적으로 검토하여 발전의 계기로 삼겠습니다.