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행정서비스헌장


경상북도교육청과학원 행정서비스 헌장

경상북도교육청과학원 전 직원은 신속·정확·친절한 서비스를 제공받을 권리가 고객에세 있음을 갚이 인식하고,
고객이 편의를 제공받을 수 있도록 최선을 다할 것을 다짐하며 다음과 같이 모든 정성과 노력을 다하겠습니다.

  1. 1우리는 모든 민원업무를 고객의 입장에서 신속·정확하고 공정하게 처리하겠습니다.
  2. 1우리는 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨 그리고 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 민원인을 맞이하겠습니다.
  3. 1우리는 우리원을 방문하는 모든 고객에게 최적의 관람공간을 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
  4. 1우리는 민원인(관람객)이 우리원 을 방문하시고, 불편하거나 개선해야할 의견이 있으시면 고객의 소리함에 그 내용을 기재하여 넣어 주시면 시정하도록 하겠습니다.
  5. 1우리는 민원인으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같이 우리의 다짐에 대하여 구체적인 서비스 이행표준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속합니다.