전자민원창구행정서비스헌장업무별서비스이행표준

업무별서비스이행표준

고객이 민원발급을 위해 교육청을 방문하면 담당직원을 쉽게 찾을 수 있도록 안내하겠습니다.
1회 방문 민원업무에 대해 1회 방문처리제를 준수하겠습니다.
민원서류발급을 홈페이지, 전화, FAX를 통해 사전 예약신청하시면 방문 즉시 수령할 수 있도록 하겠으며, 처리상황을 문자서비스를 통해 안내해 드리겠습니다.
제증명 발급에 있어 교육행정정보시스템(NEIS)로 발급되는 모든 민원서류는 1시간 이내에 (대기시간 포함) 발급해드리고, FAX민원은 2시간 이내에 처리하도록 하겠습니다.
제증명 관련 대상 업무는 다음과 같습니다.

제증명 발급업무 서비스 목록
구분	민원업무명	처리기간	담당부서	전화번호
인사관련	경력/재직/퇴직증명서 퇴직예정증명원 연수이수확인원 수상확인원	즉시	행정지원과 행정지원담당 (일반직)	054-870-1157
			교육지원과 유초등교육담당 (초등)	054-870-1113
			교육지원과 중등교육담당 (중등)	054-870-1123
검정고시 관련	중입, 고입, 고졸 검정고시 과목합격증명서 검정고시성적증명서/합격증명서	즉시	교육지원과 중등교육담당	054-870-1123
학교생활관련	졸업증명서 졸업예정증명서 재학증명서 제적증명서	즉시	행정지원과 행정지원담당	054-870-1157

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