• 민원인을 맞이하는 자세
• 민원을 처리하는 자세
• 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상
• 고객의 알권리 충족과 비밀의 보장
• 고객 참여와 의견 제시 방법
• 고객만족도 조사와 결과 공표
• 고객 여러분께서 협조해 주실 사항

고객 여러분께서 협조해 주실 사항

우리 경상북도청송교육지원청 공무원은 고객 만족의 행정서비스를 제공하기 위하여 "행정서비스헌장"을 개정 후 선포하고 이를 실천하고자 하오니 고객 여러분께서는 다음 사항에 대하여 적극적인 참여와 뜨거운 성원을 부탁드립니다.

• 고객께서는 친절하고 공정한 민원행정서비스를 받을 당연한 권리가 있고 이러한 권리를 적극적으로 행사하여야 합니다.
• 익명이나 가명으로 민원을 신청하시면 회신이 불가하오니 반드시 신청인의 주소, 성명을 기재하여 주시기 바랍니다.
• 담당공무원의 불친절, 불편 등 잘못된 점이 있으시면 즉시 알려주십시요. 검토하여 발전의 계기로 삼겠습니다.
• 우리교육청은 학교는 물론 유관기관과 서로 긴밀한 협조체제하에 업무를 추진하여 고객 여러분이 우리교육청을 방문, 이용하시기에 불편함이 없도록 정성을 다해 도와 드릴 것입니다.
• 고객 여러분께서 찾아오시거나 상담을 원하실 경우 미리 예약하여 주시면 보다 나은 서비스를 제공 받으실 수 있습니다.