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교육행정서비스헌장


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교육서비스 헌장

우리 경상북도영주교육지원청 공무원은 고객 누구나 최고의 행정서비스를 제공 받을 권리가 있으며, 고객에게 항상 친절·봉사 자세로 서비스를 제공할 의무가 있음을 인식하여 사랑받고 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

 

  1. 01 우리는 모든 행정업무를 고객의 입장에서 생각하고, 고객에게 도움이 되는 방향으로 신속·정확·공정하게 처리 하겠습니다.
  2. 01 우리는 고객을 내 가족처럼 반갑고 친절하게 맞이하겠으며, 항상 밝은 미소와 상냥한 목소리로 인사하겠습니다.
  3. 01 우리는 고객에게 불친절한 서비스나 부당한 행정처리로불편을 초래하였을 경우 즉시 시정 및 응분의 보상조치를 하겠습니다.
  4. 01 우리는 우리의 실천노력에 대하여 고객들로부터 매년 정기적으로 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.

 

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 지킬 것을 약속 드립니다.