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행정서비스헌장


올바른 인성과 창의력을 지닌 인재 육성을 목표로 우리 경상북도칠곡교육지원청 전 직원은 어느 고객이나 신속 · 정확 · 친절한 행정서비스를 제공받을 수 있는 권리가 있음을 인식하고 고객에게 믿음 주고 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 우리는 고객 누구에게나 최상의 서비스를 제공하기 위하여 고객을 최우선으로 고객의 입장에서 생각하고 행동하겠습니다.
  • 우리는 항상 단정한 용모와 밝은 미소로 고객을 맞이하겠습니다.
  • 우리는 고객의 의견을 소중히 듣고 고객이 요구하는 업무에 명쾌한 답변으로 질 높은 서비스를 제공하겠습니다.
  • 우리는 고객에게 잘못된 업무처리로 불만족이나 불편을 드린 경우에는 정중한 사과와 함께 즉시 이를 개선·시정하고 응분의 보상을 하겠습니다.
  • 우리는 우리의 실천 노력에 대하여 고객들로부터 매년 평가를 받고, 그 결과를 반드시 공개하겠습니다.

이와 같은 우리의 약속을 지키기 위하여 구체적인 『서비스 이행표준』을 세우고 이를 실천할 것과 체감 100% 고객 만족을 위해 계속적인 혁신 활동을 전개하겠습니다.

담당자 정보

  • 담당부서행정지원과
  • 담당자신진화
  • 전화054-979-2153
  • 담당자 업데이트일자2020-03-05