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문서등록대장 서비스 기능 저하(1년 → 6개월) 관련 질의(사전 안내 여부, 시행 시기 결정 및 경위 등)
작성자 최**
등록일 2026.03.06
미래교육정보과

문서등록대장 서비스 기능 저하(1년 → 6개월) 관련 질의


2026. 3. 6. 에듀파인 관련 문서등록대장 서비스 기능 저하(1년 → 6개월)와 관련하여

K-에듀파인 사용자지원서비스 문의 결과 해당 내용은 개별 시도에서 결정할 수 있는 부분임을 확인하였습니다.


이와 관련하여

1. 단위학교 및 관련 기관 사전 안내 여부, 안내 방식 및 기간 등 관련 내용을 알려주시고
2. 단위 학교의 업무가 폭주하는 3월 첫 주에 시행한 경위를 관련 담당자분께서 알려주시고

3. 내부망 운영 시스템의 가용 리소스 및 과부하 정도를 사용자 입장에서 이해 가능한 수준으로 알려주시기를 부탁드립니다.


학교는 물론 공무원 업무의 특성상 1년 단위의 검색이 업무추진에 필수적인 요소임을 모두가 공감하는 바 입니다.

다년도검색 메뉴가 있지만 대부분의 사용자가 모르거나 사용하지 않고 있는 상황이며

해당 수차례의 클릭과 검색어 입력이 추가적으로 더 필요한 UI/UX 역시 개선이 필요하지만 전국단위로 남겨두더라도 

단위학교가 정말 바쁘게 돌아가는 3월 첫 주에 예고 없이 시행하여야 할만큼 시스템에 부하가 심각한 상황인지에 대한 의문이 있습니다.


늘 고생이 많으십니다. 감사합니다.

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[RE]답변
작성자 이** 등록일 2026.03.08

안녕하십니까.

미래교육정보과 K-에듀파인 물적기반 담당자 입니다.

문의하신 내용에 대해 순서대로 답변드리면,


1. K-에듀파인 물적기반 운영 중 학기 초 사용량이 많아지며, 시스템 부하가 늘어나는 상황이라 우선 선조치 차원으로 적용을 하게 된 점 양해 바라며, 현재 K-에듀파인 접속 시 안내 중에 있습니다.


2. 학기 초 사용량이 많아 K-에듀파인 시스템 모니터링 중 유지관리 총괄센터(한국교육학술정보원)에서 시스템에 대한 부하를 줄이기 위한 방안으로 문서 조회 기간을 6개월로 제한을 두는 것을 권고하였고, 서울과 경남은 6개월, 경기도는 1개월로 제한하는 것으로 안내되었습니다. 하여 경북 또한 시스템 장애 예방을 위해 6개월 제한 설정을 하게 되었습니다.


3. 모니터링 중 문서 검색 기능 등으로 인해 서비스 요청 건수가 300건 ~ 400건 정도 쌓여 있는 상황이 발생하고 있었고, 이런 상황이 지속적으로 유지가 된다면 시스템이 서비스를 처리하지 못하게 되고, 최종적으로는 시스템이 종료 되는 등 장애가 발생하게 됩니다. 


상기 상황으로 인해 선조치 차원으로 긴급하게 설정하게 된 점 양해부탁드리고, 

다년도 문서 조회가 필요할 경우 K-에듀파인 업무관리의 문서등록대장(다년도 검색) 메뉴에서 가능하오니

참고하시기 바랍니다.

감사합니다.