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거동이 불편한 장애인, 노약자, 임산부, 영유아 동반 민원인 등이 홈페이지에 사전 예약을 통해 민원서류를 신청하면, 예약한 시간에 직원이 청사 주차장 등을 찾아가 신분 확인 후 발급한 민원서류를 전해주는 서비스임
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