민원사무 처리과정
민원사무에는 즉시처리민원과 유기한민원 두 종류가 있으며, 각각의 처리과정은 아래와 같습니다.
즉시처리민원
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민원실 즉시처리민원은 민원실에서 직접 처리합니다.
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주관과 경유 즉시처리민원은 민원실에서 접수하여 해당과 경유·확인·결재 후 민원실에서 처리합니다.
유기한민원
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유기한 민원서류는 민원실에서 접수하여 즉시 해당과로 이송하고, 해당과에서는 민원사무처리 규정에 규정된 처리기한(편람 각란 참조)내에 심사 및 확인 조사 처리하여 민원통제를 받아 그 결과를 민원인에게 통보합니다.
민원신청 안내
민원신청 안내
01 민원신청
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민원인의 편의를 위하여 방문, 전화, 인터넷 또는 모사전송으로 제증명 발급 신청할 수 있습니다.
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진정·질의·건의
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경력·퇴직·졸업증명
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검정고시 합격 및 과목합격증명
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공사·납품실적증명
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각종 연수 이수 확인
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02 사전예약제
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교육청 방문 전 상담 및 접수·교부가능한 민원에 대하여 사전에 예약하시면 방문과 동시에 발급하는 제도입니다.
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신원에 관한 증명
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사실증명
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납품, 공사실적증명
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폐지학교 졸업, 성적증명
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검정고시 과목합격, 성적증명
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진정, 건의 및 질의
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재직, 경력, 퇴직 증명
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기타 민원
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03 인터넷서비스
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인터넷(http://www.neis.go.kr , HOME-edu서비스)을 통해 민원서류를 가정에서 직접 편리하게 발급받을 수 있는 제도입니다.
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인사 6종 국문(재직증명서, 경력증명서, 퇴직·퇴직예정증명원, 연수이수·수상확인원)
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학생 6종 국문(졸업증명서, 성적증명서(중,고), 학교생활기록부, 제적증명서(고), 교육비납입증명서, 교육급여수급자증명서), 영문(졸업증명서)
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검정고시 3종 국문(합격증명서, 과목합격증명서, 성적증명서), 영문(합격증명서, 성적증명서)
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※ 졸업증명서는 1981년(영문은 2011년), 제적증명서·성적증명서·학교생활기록부는 2003년 이후 졸업자부터 가능함
정부민원포털 정부24( https://www.gov.kr )를 통해서도 인터넷 민원 발급을 할 수 있습니다.
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검정고시(합격증명서, 성적증명서, 과목합격증명서), 학생(성적증명서, 졸업증명서 등)
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04 이용안내
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주소 : 경상북도 안동시 풍천면 도청대로 511 경상북도교육청 민원실
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우편번호 : 36759
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전화 : (054)805-3644~5
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팩스 : (054)805-3648
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05 유의사항
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우편으로 민원서류를 신청할 때에는 소정의 구비서류와 수수료를 동봉하시기 바랍니다.
(가까운 우체국에 가서 민원우편을 이용하시면 더욱 편리합니다.)
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우편민원으로 신청된 민원서류는 법정기일내에 처리하여 우편으로 회신하며, 미비된 서류가 있을 때에는 그 보완을 요청하오니 요청받은 즉시 보완 제출하여 주시기 바랍니다.
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경미한 민원을 전화로 신청하실 경우에는 지정한 일시에 직접 수령하시기 바랍니다.
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민원에 필요한 신청용지는 항시 민원실에 비치되어 있습니다.
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최근 업데이트 일시 : 2020-01-31
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- 담당부서총무과
- 담당자박새미
- 전화054-805-3643
- 담당자 업데이트일자2023-03-09