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교육행정서비스헌장


우리 포항교육지원청 직원 모두는 포항교육가족이 친절한 교육행정서비스를 제공받을 권리가 있음을 깊이 인식하며, 고객으로부터 사랑받고 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 정성과 최선을 다할 것을 다짐하면서 다음과 같이 실천하겠습니다.


  • 우리는 고객의 입장에서 생각하고 행동하며 신속·정확·공정하게 업무를 처리하여 고객에게 만족을 드리겠습니다.
  • 우리는 찾아오시는 모든 고객을 항상 밝은 미소와 상냥한 말씨로 내 가족처럼 친절하게 맞이하겠습니다.
  • 우리는 우리의 고객에게 질 높은 교육행정서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
  • 우리는 고객의 업무처리 과정에서 불편을 초래하였거나 부당하게 민원을 처리하였을 경우, 즉시 시정함과 아울러 보상을 하겠습니다.
  • 우리는 고객 만족을 더욱 높이기 위하여 우리가 제공한 행정서비스에 대한 고객만족도 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.


우리는 이와 같은 목표를 이루기 위해 「공통서비스 이행표준」, 「부서별서비스 이행표준」을 설정하고 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

담당자 정보

  • 담당부서행정지원과
  • 담당자김윤경
  • 전화054-288-6802
  • 담당자 업데이트일자2020-02-28