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홈 행정마당행정서비스헌장부서별서비스이행 표준

부서별서비스이행 표준


행정지원과

청사 안내

  • 청사 내의 부서안내 표시판을 1층 청사 현관에 1개, 각 사무실 내부에 1개씩 설치하겠습니다.
  • 장애인을 위한 장애인 전용 주차장, 촉지도 비치, 점자블록을 사무실입구 및 계단 유도 손잡이에 설치하여 안전하게 업무를 처리하도록 하겠습니다.

인사 상담 안내

  • 인사고충상담을 위하여 담당자 직접면담, 전화, 인터넷 등 상담창구를 다양하게 운영하여 직원들의 인사고충이 해소될 수 있도록 하겠습니다.
  • 경상북도교육청에서 시행하는 지방공무원 채용시험에 대하여 채용계획을 일반인과 직원들이 열람할 수 있도록 홈페이지에 게시하겠습니다.

민원 및 기록행정서비스

  • 민원 처리 사전 예고제를 실시하여 처리기간이 5일 이상 소요되는 민원 및 팩스민원 등 시간이 소요되는 민원에 대하여는 처리상황을 SMS 문자 서비스 및 전화로 알려드리겠습니다.
  • 「행정정보공동이용시스템」을 적극 활용하여 고객의 제출서류를 최소화 하겠습니다.
  • 유·초·중학교 정보공시의 입력자료 오류검증, 업무담당자 교육, 유치원 및 학교알리미 탑재 내용 모니터링을 실시하여 정확하고 올바른 자료가 공시되도록 하겠습니다.

교육실무직 서비스

  • 교육실무직원에 대한 공정하고 투명한 인사운영으로 활기찬 근무환경이 조성되도록 노력하겠습니다.
  • 교육실무직원 채용계획을 일반인과 직원들이 열람할 수 있도록 홈페이지에 탑재하겠습니다.
    【초기화면☞정보마당☞채용정보☞채용소식】

서비스별 이행 표준

  • 행정지원담당 ☎ TEL : 054)288-6800 / FAX : 054)288-6850
서비스명 처리기한 비고
법정 목표

신원에 관한 증명
- 경력·재직·퇴직증명서

3시간

1시간

2/3 감축

사실 증명

"

"

"

각종 확인원

"

"

"

기타 제증명

"

"

"

검정고시성적 및
과목합격증명 교부

즉시

즉시처리

학교법인 설립·운영 안내

  • 학교법인 설립 및 운영과 관련한 절차를 일목요연하게 정리한 자료를 홈페이지에 탑재하여 고객이 이해하는데 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 설립 및 운영 관련 민원 신청은 1회 방문으로 처리될 수 있도록 관련 양식을 홈페이지 관리과 자료실에 게시하겠습니다. 기타 민원 업무는 고객이 원할 경우 진행 상황을 즉시 통보하여 민원인의 궁금증을 해소해 드리겠습니다.

서비스별 이행 표준

  • 학교지원담당 ☎ TEL : 054)288-6824 / FAX : 054)288-6820
서 비 스 명 처리기한

학교법인 임원의 취.해임승인

7일

교육 재정 운영

  • 매년 당해연도의 예산편성 기본지침과 세출예산집행지침을 년 1회 공개함으로써 예산관리 예산관리의 투명성 제고를 하겠습니다.

예방감사 및 감사지적 사례 공개

  • 예방감사연수를 통하여 단위학교의 감사결과 지적사항 중 공통사항을 공개하여 일선학교에서 발생할 수 있는 오류가능성을 사전에 차단하는 예방 기능에 힘쓰겠습니다.

지방 교육 행정 혁신 서비스

  • 행정서비스헌장 운영 지침을 수립 시행하여 서비스의 질 향상과 교육 수요자 중심의 행정을 실현하겠습니다.
  • 전화친절도 평가를 년 1회 이상 실시하여 그 결과에 따라 보상 및 개선하겠습니다.
  • 항상 고객의 입장에서 원하는 서비스를 받을 수 있도록 연 1회 외부강사를 초빙하여 친절서비스교육을 실시하겠습니다.
  • 일하는 방식의 개선을 통하여 업무처리 시간을 단축하고 불편을 최소화하겠습니다.

사립유치원 설립·운영 안내

  • 사립유치원 설립 및 운영과 관련한 절차를 일목요연하게 정리한 자료를 포항교육지원청 재정지원과 홈페이지에 탑재하여 고객이 이해하는데 불편함이 없도록 하겠습니다.

서비스별 이행 표준

  • 지역협력담당 ☎ TEL : 054)288-6833 / FAX : 054)288-6820
서 비 스 명 처리기한
유치원 설립 인가 20일
유치원설립자 변경 인가 5일
유치원 원칙 변경인가 5일
유치원 폐쇄 인가 5일

담당자 정보

  • 담당부서행정지원과
  • 담당자김윤경
  • 전화054-288-6802
  • 담당자 업데이트일자2020-02-28