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사용자 지원 계획


목적 : 4세대 지능형 나이스의 안정적 개통과 정착

사업 현황

  • (사업예산) 전체 3,028억원(출연금 37억원, 특교 927억원, 지방비 2,064억원)
                        경북 157억원(특교 48억원, 지방비 109억원)
  • (사업기간) `20.9. ~ `23.12. / 안정화 기간(6개월 포함)
  • (개통시기) 1차 `22. 5.(수강신청 등), 2차 `23. 6. 예정
  • (업무프로그램) 초중등분야, 학교수업지원분야, 유치원분야 등 442개 세부시스템
  • (인프라 구축) 나이스클라우드센터(세종), 나이스 경북운영센터, 재해복구센터(세종)

달라진 점

달라진 점

추진 과제

  • 개통준비단 운영 - 단장 (부교육감) 주재 개통 준비 회의 또는 보고(주 단위)
  • 추진 과제
  • 주요 일정
  • 2023년도 나이스 현장자문단 추천 명단(경북교육청)
    수행 업무 `23년 1월 2월 3월 4월 5월 6월

    ∙ 인프라 구축

























    ∙ 성능측정, 취약점 점검

























    ∙ 자료 선 이관 및 검증

























    ∙ 개발자(단위/통합)테스트

























    ∙ 개통준비단 운영

























    ∙ 사용자테스트

























    ∙ 응용SW 적용

























    ∙ 전달강사교육(교육부주관)

























    ∙ 사용자 교육(각 과 주관)

























    ∙ 최종 자료이관

























    ∙ 상담센터 및 업무적용























    업무적용

    ∙ 자체개발 서비스 전환























    ~ ‘23. 9.

  • 중점 추진 사항
    • (응용SW 테스트) 응용SW 품질 확보를 위한 개발자, 사용자 테스트 실시
    • (운영 인프라 구축) 특정 시기 사용자 접속 폭증 시 유연한 클라우드 환경 구축
    • (자료 이관) 3단계(초기, 선이관, 본이관) 이관으로 데이터 정합성 확보
    • (대표강사 양성 및 사용자 교육) 대표강사 교육 및 사용자 전달교육 실시
    • (상담센터 운영 및 상담 솔루션 도입) 경북 상담센터(3명→7명)와 중앙상담센터(100명) 동시 운영 자체
    • (개통 지원 홈페이지 운영) 개통 초기 사용자 맞춤형 지원 및 체계적 교육 실시 자체
    • (자체개발 서비스 전환 지원) 자체 개발 서비스에 대한 전면 재구축(10종 6억) 자체
최근 업데이트 일시 : 2023-02-21

담당자 정보

  • 담당부서예산정보과
  • 담당자이태환
  • 전화054-805-3844
  • 담당자 업데이트일자2024-01-10