The Charter Of Education Administration

우리 경상북도영천교육지원청 전 공무원은 교육가족과 시민모두가 만족하는 최상의 교육행정서비스를 제공하기 위하여 항상 친절 봉사의 자세로 정성과 노력을 다하여 다음과 같이 실천하겠습니다.

• 1. 우리는 고객의 민원을 『고객입장에서 생각하고, 고객을 위하는 마음으로, 고객에게 도움이 되는 방향으로』생각하겠습니다.
• 1. 우리는 모든 민원업무를 최선을 다하여 신속· 정확· 공정하게 처리하겠습니다.
• 1. 우리는 고객의 의견을 수렴하고 사후관리에 최선을 다하겠습니다.
• 1. 우리는 불친절한 서비스나 행정착오에 의한 고객 불편을 즉시 시정하고 응분의 보상조치를 하겠습니다.
• 1. 우리의 노력에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 고객에게 공개하겠습니다.

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인「공통서비스 이행표준」· 「업무별서비스 이행표준」을 정하고 성실히 지킬 것을 약속합니다.