경상북도영덕교육지원청행정서비스헌장

한번의 미소가 경상북도영덕교육지원청행정서비스헌장의 실천입니다.

• 올바른 인성과 창의력을 지닌 인재 육성을 목표로 우리 경상북도영덕교육지원청 전 직원은 최상의 교육서비스를 제공하고, 고객에게 사랑과 신뢰받는 공직자가 되기 위하여 다음과 같이 실천하겠습니다.
  1. 011. 우리는 모든 고객이 질 높은 서비스를 받을 수 있도록 다양한 제도와 정책을 구현하겠습니다.
  2. 011. 우리는 모든 업무를 고객의 입장에서 생각하여 신속ㆍ정확ㆍ공정하게 처리하겠습니다.
  3. 011. 우리는 친절한 태도와 단정한 용모로 고객이 요구하는 업무에 명쾌한 답변을 제공하겠습니다.
  4. 011. 우리는 고객의 의견을 소중히 듣고 개선하겠습니다.
  5. 011. 우리는 잘못된 업무처리로 불만족이나 불편을 드린 경우 정중한 사과와 함께 이를 바로 고치고 적절한 보상을 하겠습니다.
  6. 011. 우리는 고객을 위한 실천노력에 대하여 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.