• 민원인을 맞이하는 자세
• 민원을 처리하는 자세
• 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상
• 고객의 알권리 충족과 비밀의 보장
• 고객 참여와 의견 제시 방법
• 고객만족도 조사와 결과 공표
• 고객 여러분께서 협조해 주실 사항

고객 참여와 의견 제시 방법

우리 교육지원청에서는 홈페이지 전자민원창구를 개설하여 군민과 고객의 애로사항을 청취하고, 다음 사항을 신고하거나 건의하실 수 있도록 다음고 같이 운영하고 있습니다.

• 민원처리 과정에서 불편, 부당한 대우, 불친절한 사례
• 민행정상 권리, 이익의 침해 사례 및 고충, 애로사항
• 공무원의 부조리 , 위법, 비위 행위
• 공무원의 청렴, 성실한 모범 사례
• 업무 전반에 관한 건의 및 제도 개선 사항 등

이용 방법은 다음과 같습니다.

• 우편: 37427 경북 청송군 청송읍 군청로 25 (월막리 438-1) 민원업무담당자
• 전화 : (054)870-1154
• 팩스 : (054)870-1106
• 인터넷 : http://www.gbe.kr/cs/main.do
• 방문면담 : 민원관련 담당자

• 처리결과는 1주일 이내에 회신하여 드리고 교육행정에 반영하도록 노력하겠습니다.
• 저희들이 제공한 서비스에 대하여 불친절, 불만족을 느끼셨을 경우 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우 문서, 전화, 우편, FAX, E-mail 등을 통하여 의견을 제시하여 주시면 3일 이내에 검토하여 그 결과를 통보하여 드리겠습니다.
• 민원 처리 과정에서 금품수수, 부정, 비리행위에 대한 신고를 해 주실 경우 10,000원 상당의 보상(상품권 등)을 해 드리겠습니다.

의견 제출, 신고 또는 연락하실 곳

민원부조리 신고 창구 : 행정지원과

• 우편: 37427 경북 청송군 청송읍 군청로 25 (월막리 438-1) 공무원부조리신고 담당자
• 전화 : (054)870-1152
• 팩스 : (054)870-1106

공무원 친절,불친절 신고창구 : 행정지원

• 우편: 37427 경북 청송군 청송읍 군청로 25 (월막리 438-1) 공무원 친절, 불친절 신고 담당자
• 전화 : (054)870-1154
• 인터넷 : http://www.gbe.kr/cs/main.do