행정지원과 서비스 이행표준

• 「고객에서 감동을 수는 수요자 중심 업무지원 및 투명 행정 구현」
  • 지방공무원 후견인제를 활성화하여 신규임용 공무원들의 정서적 안정감을 높이고 새로운 근무 환경의 신속한 적응과 직무능력의 조기배양 및 조직 활성화를 도모하고 향후 경북교육 발전에 도움을 줄 수 있는 행정인재로 육성하겠습니다.
  • 근무성적 평정, 전보임용, 성과급지급, 교육훈련, 포상, 채용 등에 대하여 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.
  • 매년 당해연도의 교육비특별회계 우리청 소관 세입·세출 예산을 공개함으로써 예산관리의 투명성을 높이겠습니다.
  • 학원,교습소,각종 평생교육시설 및 비영리공익법인의 허가절차 및 구비서류를 우리교육지원청 홈페이지(민원창구-주요민원안내)에 공지하겠습니다.
  • 학원,교습소, 개인과외에 대한 민원,고충 및 애로사항 등을 민원인의 입장에서 경청하여 적극적으로 처리하여 해소하는데 노력하겠습니다.
  • 학원, 교습소, 개인과외자의 불법·탈법 운영에 대한 신고센터 운영(054-730-8044)을 상시 개설하여 운영하고 있으며, 지도 감독은 정기적 또는 특별단속 사항을 사전에 통보하도록 하겠습니다.
  • 학교운영위원회 담당자 연수를 연 1회 이상 실시하고, 운영위원 연수를 적극 지원하여 운영위원들의 전문성 신장에 기여하겠습니다.
  • 방문 민원인이 해당부서 및 담당직원을 쉽게 찾을 수 있도록 사무실 위치 안내판을 부착하고 전직원들은 명찰을 패용하겠습니다.
  • 민원인이 편리하게 주차할 수 있도록 본관 민원인 전용 주차 공간 확보와 장애인 주차공간을 마련하겠습니다.
  • 소년소녀 가장 등 저소득층 자녀에 대한 PC 및 인터넷통신비 지원을 통해 정보소외 계층의 교육격차를 해소하고 교육기회를 균등하게 제공하겠습니다.
  • 홈페이지를 방문하는 민원인들이 이용에 어려움이 없도록 수시로 점검하고, 지속적으로 수정 보완하여 안정적인 서비스를 제공하겠습니다.

• 「공정하고 투명한 계약행정」
  • 입찰 공고 시에는 입찰에 관계되는 사항을 빠짐없이 명시하여 도교육청 홈페이지(http://www.kbe.go.kr/재무정보과/구매입찰정보)에 등재하고, 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)을 통하여 신속하고 정확하게 입찰정보를 제공하여 공정하고 투명한 입찰 업무 서비스로 모든 대상 업체에 참여기회를 확대하고 편의를 도모하겠습니다.
  • 입찰결과에 관한 모든 정보는 조달청 국가종합전자조달시스템(http://www.g2b.go.kr)의 “입찰정보/시설/개찰결과조회”에서 신속하게 입찰 결과를 열람할 수 있도록 하겠습니다.
  • 입찰 및 계약관련 방문 민원처리 업무는 1회에 처리될 수 있도록 빈틈없이 시행하도록 하겠습니다.
  • 적격심사 대상자의 서류준비에 시간과 경비 부담을 최소화 하도록 낙찰 대상자 순위별로 적격심사 서류를 제출하도록 하겠습니다.
  • 계약금액이 1천만원 이상인 수의계약을 체결하는 경우 월별 수의계약내역을 계약체결일을 기준으로 다음달 10일까지 1년 이상 공개하겠습니다.

• 「고객에게 감동을 주는 학교시설 행정서비스 제공」
  • 학교시설공사 집행지원 및 학교서포터즈제를 운영하여 학교의 기술행정 지원과 효율적인 시설물 관리가 이루어지도록 최선을 다하겠습니다.
  • 건축승인 등의 업무에 관련 제반서류 및 업무절차를 홈페이지를 활용하여 누구나 쉽게 알수 있도록 지원하겠습니다.
  • 시설사업 추진 시 사용자인 학생, 교직원, 학교관계자(학부모,운영위원) 등의 의견을 적극 수렴하여 설계에 반영하도록 하겠습니다.
  • 학교시설물에 대한 연 2회이상 하자검사 및 안전점검을 통하여 시설물 사후관리 및 안전관리에 최선을 다하겠습니다.
  • 학교시설공사는 학생수업에 지장을 주지 않는 기간을 활용하여 추진토록 하겠습니다.
  • 모든 자재는 친환경자재를 사용하여 학생들의 쾌적한 수업환경 조성에 최선을 다하겠습니다.
  • 어떠한 경우라도 금품수수는 물론 향응이나 접대에 응하지 않고 계약조건에 명시되지 않은 사항은 부당하게 지시하는 일이 없도록 하겠습니다.

사무별 행정서비스 상담 창구 문의처